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27 Nov 2018 05:47
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<h1>Nove Dicas Pra Trabalhar Em Home Office (sem Enlouquecer)</h1>

<p>Presente em dezenove Estados brasileiros, com cinquenta e cinco lojas pr&oacute;prias, e tamb&eacute;m franquias, a Planet Girls faz divis&atilde;o da vida de diversas adolescentes e jovens em todo a na&ccedil;&atilde;o. Mas era preciso deslocar-se al&eacute;m. Uma marca que tem como p&uacute;blico-centro uma cria&ccedil;&atilde;o que vive conectada, com acesso a todo tipo de dado e, gra&ccedil;as ao e-commerce, a todo tipo de artefato, necessitava se posicionar no com&eacute;rcio online. Mais do que atrair esse p&uacute;blico que est&aacute; sempre conectado, era preciso conversar, interagir e tomar. Levar pra web a presen&ccedil;a e o conceito da marca, cativando um novo p&uacute;blico e oferecendo mais um canal pra sua clientela fiel. Foi com o objetivo de fortificar o sucesso da marca e ampliar o alcance das lojas f&iacute;sicas, que em julho de 2011 foi lan&ccedil;ada a Planet Girls Store, a loja virtual da marca.</p>

<p>Apesar de que um e-commerce n&atilde;o estivesse nos planos da Planet Girls, a organiza&ccedil;&atilde;o, ligada ao jeito e aos desejos dos seus clientes, viu uma indispensabilidade de mercado que poderia e deveria ser suprida. Tudo come&ccedil;ou no in&iacute;cio do ano de 2011, com o planejamento do e-commerce: o ecommerce deveria manter a identidade da marca - neste momento t&atilde;o conhecida pelas suas compradores - : jovialidade, modernidade e a pot&ecirc;ncia do poder feminino.</p>

<p>Depois de seis meses de muito planejamento e experimenta&ccedil;&atilde;o, a loja online da Planet Girls estava pronto para atuar no mercado. Na Planet Girls Store o p&uacute;blico encontra no online acess&oacute;rios como fich&aacute;rios, agendas e mochilas, e tamb&eacute;m linhas de sapatos, acess&oacute;rios e eletr&ocirc;nicos, como netbooks e pendrives. Tamb&eacute;m, a loja virtual d&aacute; linhas exclusivas de roupas, com produtos que n&atilde;o s&atilde;o localizados nas lojas f&iacute;sicas. Essa foi uma solu&ccedil;&atilde;o encontrada para um defeito que ainda atormenta diversos e-varejistas brasileiros: a poss&iacute;vel competi&ccedil;&atilde;o entre a loja on e off-line da marca. Contudo, como quase a toda a hora acontece, o in&iacute;cio n&atilde;o foi um caminho simples, simples e calmo. Com esse servi&ccedil;o, a Planet Girls conseguiu modernizar e acertar o projeto inicial da loja pra atender &agrave; todas as necessidades do mercado eletr&ocirc;nico. Pra come&ccedil;ar, foi cumprido um mapeamento de todas as necessidades de fluxos de neg&oacute;cios e funcionalidades pro sucesso da loja virtual.</p>

<p>Com isso, chegou-se a conclus&atilde;o que era preciso uma plataforma robusta, que entendesse do neg&oacute;cio de varejo de moda online. Em seguida, implantou-se um ERP respectivo para e-commerce, que permitia m&uacute;ltiplas &aacute;rvores de categoriza&ccedil;&atilde;o, endere&ccedil;amento, forma&ccedil;&atilde;o de c&oacute;digo de barras para SKU pai e filho, relat&oacute;rios de picking pra envio dos pedidos e m&uacute;ltiplos endere&ccedil;os para os fregu&ecirc;ses.</p>

<p>Desse modo, os cadastros deixaram de ser feitos manualmente dentro da plataforma, e passaram a ser automatizados. “A ocorr&ecirc;ncia mostrava uma falha de comunica&ccedil;&atilde;o entre o financeiro e a &aacute;rea de opera&ccedil;&otilde;es da corpora&ccedil;&atilde;o dentro do setor de com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico”, explica Lima. Pra acrescentar as vendas e apagar as trocas, a loja virtual passou a contar com uma defini&ccedil;&atilde;o detalhada de cada pe&ccedil;a de roupas, com fato a respeito de utens&iacute;lio e tamanho das pe&ccedil;as.</p>
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<li>9 URC —&gt;ficheiros com mais de 500 pixels de altura</li>

<li>trinta e tr&ecirc;s Leandro Lima M</li>

<li>Prestar consultoria</li>

<li>Aula 05 - P&aacute;gina de Captura Serve Para Segmentar o Tr&aacute;fego</li>

<li>dez dicas infal&iacute;veis pra bombar no Instagram</li>

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<p>As medidas de cada pe&ccedil;a foram feitas, no instante de gera&ccedil;&atilde;o, e os dados cadastradas no ERP, que por tua vez, fornece pra plataforma no momento em que o item fica acess&iacute;vel pra venda. Para descomplicar a identifica&ccedil;&atilde;o por cota das clientes de seus tamanhos, a marca incluiu uma tabela de tamanhos modelo no detalhe de cada objeto.</p>

<p>O estoque da loja, no in&iacute;cio, era ordenado como o de uma loja f&iacute;sica. N&atilde;o havia mesa de expedi&ccedil;&atilde;o ou gaiola para processar e guardar os pedidos antes do envio e n&atilde;o havia um processo formal de picking, como por exemplo. A reposi&ccedil;&atilde;o do estoque era feita conforme as vendas aconteciam e a mesma pessoa que cuidava do marketing e do cadastro dos produtos era respons&aacute;vel por estoque.</p>

<p>Foi preciso desenhar todos os fluxos operacionais, como pedido de compra dos produtos, cadastro das mercadorias, recebimento no armaz&eacute;m, armazenagem, coleta e expedi&ccedil;&atilde;o dos pedidos, processos de troca e devolu&ccedil;&atilde;o - com ou sem estorno financeiro. Foi preciso tamb&eacute;m, localizar um espa&ccedil;o f&iacute;sico que comportasse toda a suporte necess&aacute;ria para a din&acirc;mica do e-commerce, j&aacute; que desde o come&ccedil;o do planejamento, a organiza&ccedil;&atilde;o optou por estoques separados pra lojas on e off-line.</p>

<p>O novo centro de distribui&ccedil;&atilde;o da loja de imediato era todo paletizado, com estantes e prateleiras para armazenar as mercadorias de forma endere&ccedil;ada, e ganhou as mesas de sa&iacute;da e gaiolas necess&aacute;rias. “O lugar onde come&ccedil;amos era menor e mal cabia as mercadorias e os funcion&aacute;rios”, relembra Marcelo Pinheiro, gerente de marketing e e-commerce da Planet Girls.</p>

<p>Com a decis&atilde;o de soltar os estoques das lojas f&iacute;sica e online, a marca acabou por inviabilizar as a&ccedil;&otilde;es de multicanal, que &eacute; quando os canais f&iacute;sicos e online da loja (ou as pr&oacute;prias lojas) exercem opera&ccedil;&otilde;es integradas. Dessa forma, o fregu&ecirc;s que comprar na internet n&atilde;o tem a suposi&ccedil;&atilde;o de ir at&eacute; uma loja fazer a troca do artefato. “Todas as compras pela loja online s&atilde;o tratadas diretamente no web site.</p>

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